首先，我们需要明确什么是400电话。400电话是一种与地域、运营商无关的增值业务电话，可以实现企业与客户之间的全国长途电话沟通。客户只需要拨打企业分配的400号码，就可以免费接通企业客服人员，进行询问、反馈等沟通。

目前，有很多企业提供400电话服务，每个企业的收费标准不尽相同，不过一般都是按照话务量来计费，常见的收费有以下几种方式：

1. 按时间计费：按照客户打电话的时长计费，常见的收费单位为每分钟。

2. 按次数计费：按照客户打电话的次数计费，常见的收费单位为每次。

3. 简单计费： 包含每月的总话费固定的收费方式。

此外，有的企业还会根据客户电话周转量，设置相关的优惠政策和折扣活动。

根据市场上的调查数据，我国目前的400电话收费标准在每分钟0.1元以上，按次数收费的则一般在2元以上。而随着市场的逐渐竞争和发展，一些大型的400电话运营商，也开始推出更加低廉的收费标准，以吸引更多的客户。

那么，对于企业来说，选择何种方式的收费比较划算呢？这需要根据不同的企业需求和实际情况来进行分析。但总体来说，按照时间计费的收费模式更为常见，因为这种收费方式可以更加精确地记录客户通话时间，并根据实际情况进行计费。而对于一些客户通话频率较少的企业，则可以选择按次数计费的方式，以减少不必要的成本支出。

此外，企业在选择400电话服务提供商时，也需要参考一些重要的因素。例如，对于客户来说，400电话电话接通率、客服质量、处理效率以及电话服务时限等方面都是比较重要的考虑因素。因此，企业在选择400电话服务提供商时，需要考虑其服务品质、企业信誉度、声誉等方面，以确保客户服务质量。

总之，400电话服务在客户服务方面发挥了非常重要的作用，对于企业而言是一项很好的投资。选择合适的收费模式和好的服务提供商，企业可以在同等投入的情况下提高客户满意度、提高企业口碑，进而赢得更多的商业机会。