一、400电话的作用及特点

1.增加企业专业性：400电话能够以特殊号码开设企业客服电话，表明企业更加专业，为该企业带来更强的品牌效应。

2.提升企业形象：在快速发展的互联网时代，400电话可以充分展现企业的互联网意识和服务理念，从而提升企业的形象。

3.方便客户咨询：400电话直达企业客服部门，客户可随时拨打该电话号码进行咨询，提供全方位的服务。

4.节省企业成本：相对于自建客服热线，400电话可以更省钱，不需要进行硬件设备的购买及维护，也不需要耗费大量人力进行客服工作。

二、400电话的申请条件

申请400电话需要满足以下条件：

1.企业注册资本达到10万元或以上。

2.企业需要为已经注册的正式企业，并已取得了营业执照。

3.提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证明材料。

4.在申请的地区或者所在地市场已经有适用的商务号资源。

5.确保企业服务的话务量达到一定的标准。

三、400电话的办理方式

1. 电信公司办理：电信公司是目前申请400电话最方便的方式，可以直接在电信公司官网上进行申请。需要提交企业的相关证件材料，如营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。

2. 联系中介公司：中介公司可以为企业提供更加便捷的申请400电话业务的方式，只需提交相关证明材料即可，无需企业自己前往电信公司进行申请。

3. 自主申请：企业也可以直接前往所在地的中国电信、中国移动、中国联通等电信营业厅进行申请，提交相关材料，向工作人员咨询办理流程即可。

四、注意事项

申请400电话时，要注意以下事项：

1.确保企业条件符合申请400电话的要求，在申请之前收集好相关的材料，切勿忽视细节。

2.在申请400电话时，要留意费用的开支情况，了解详细的费用明细，以及后期的运营费用。

3.对于申请400电话的使用，要有全员培训，确保企业客服人员掌握相关的操作技巧。

4.在使用400电话服务时，要注意电话服务的质量，面对客户问题时，要保持客观、具备专业性的解答。

总的来说，400电话已经成为企业客户服务的标准，申请方式也越来越便捷。企业只需要满足相关条件，遵循相关的申请流程，即可成功获得400电话服务，提升企业形象并提高企业服务质量，增加业务量及企业收益。