第一步：选择400电话服务商

首先，开通400客服电话需要选择400电话服务商。400电话服务商是提供400电话全程服务的企业，负责搭建和管理接入400客户服务的系统、网络、设备及软件等技术方面的工作。

在选择服务商时，需要考虑多方面因素，比如服务商的信誉度、技术水平、服务种类、价格等等。可以通过网络搜索或咨询其他企业的建议来选择最合适的服务商。

第二步：申请400电话号码

选择好服务商后，就需要申请400电话号码了。申请号码的过程比较简单，首先需要填写申请表，并提供相应的材料，包括公司营业执照等。

稍等几个工作日，服务商会回复申请进展情况。如果审核通过，服务商将为企业分配一个新的400电话号码。如果存在特殊需求，比如选择更好记的号码、区域限制等，也需要在申请时说明。

第三步：选择接入方式

接下来，需要选择适合企业需求的接入方式。根据企业规模、行业特点等不同情况，选择合适的接入方式，能够提高客户的满意度，同时也增加了企业的业务处理效率。

400电话的接入方式主要有普通话音频接口、语音识别自动语音接口和人工坐席接口等。其中，人工坐席接口是最常见的，也是最能为顾客提供最优质服务的接入方式。

第四步：集成电话系统

接入方式选择好后，需要集成电话系统。集成电话系统可以自动识别和响应客户的来电，确保客户能够接通正确的服务部门或人员，同时也方便企业进行电话录音、统计分析和管理等工作。

集成电话系统的搭建，需要根据具体需求选购电话机、电话线路、交换机、服务器等硬件设备，并安装和配置软件系统。这个可以由服务商提供的技术团队或企业自行完成。

第五步：测试、上线

集成完毕后，需要对400电话进行调试和测试，确保其能够顺利运作。测试时应该模拟各种来电场景，尤其要测试不同的接入方式和语音识别功能的准确程度，确保客户能够顺利接通和处理业务。

通过测试的400电话系统就可以正式上线了。此时，企业需要在客服电话系统中，设置提示音、呼叫转移、客户信息与业务处理等流程，同时设置好人工坐席的工作规范和定期培训计划，确保客服人员能够快速准确地解决客户问题。

400电话的开通对于企业来说，不仅提高了客户服务满意度和企业形象，同时也减少了企业的运营成本和提高了工作效率，所以你不妨跟随以上步骤，申请并开通400电话服务。