一、 400电话的基本费用

首先来说一下400电话的基本费用。不同服务商的400电话收费标准不尽相同，一般来说，基本费用包括门槛费和月租费。门槛费是指要么购买号码，要么开通续费一定时间，销售商才会提供您所需要的服务等费用。月租费是指用户需要每个月缴纳的服务费用，这一笔费用根据不同的销售商差异颇大。一些低价服务商收费较低，但其服务质量也是参差不齐的，因此企业在选择销售商的时候也需要谨慎选择。

二、 400电话的计费方式

除了基本费用之外，400电话的计费方式也是影响费用的一个重要因素。常规的计费方式包括按分钟收费和按次数收费两种。按分钟收费是指根据客户打通电话的通话时间来计费。按次数收费是指根据客户拨打电话的次数来计费。

三、 400电话的增值服务费

在购买400电话的时候，商家往往会推荐一些增值服务，例如：自动语音接待、坐席人员接听、呼叫转移等等。这些功能可以加快信息回应速度，提高客户体验，但也要缴纳相关的增值服务费。对于中小企业来说，可以根据自身需求选择相应的增值服务，避免过度消费，影响企业运营。

四、 400电话的合理使用

除了注意相应收费方式和增值服务外，合理使用400电话也是控制费用的一个有效手段。可以通过以下几点来降低400电话的成本：

1.限制客户拨打时间或次数，尽量减少不必要的沟通。

2.合理分配坐席人员工作，尽量减少空闲时间导致的成本浪费。

3.定期检查通话质量，减少因网络原因导致的通话中断或质量问题。

总之，400电话的费用是根据综合因素决定的，不同商家收费标准相差较大，企业选择商家需要仔细对比。在使用400电话的过程中，也要充分挖掘其功能，合理降低成本。

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