作为区号前缀为400的电话服务，联通公司是中国首家推出400电话服务的企业之一。自2003年推出以来，联通公司通过构建与特定区号前缀的对应关系，一直以来为企业提供了持续稳定的400电话服务。现在，联通公司已经成长为容量最大的400电话交换运营商，通过全国各地的数据中心和呼叫中心，以及业务覆盖网络，为客户提供增值服务。

400电话的运营模式为企业提供免费号码，客户通过拨打该号码可与企业建立联系，同时，企业也可以获得客户的联系方式，可以随时进行电话回访、短信营销和其他高价值服务。这种服务的实现需要依靠高效的呼叫中心和服务管理系统，因此，400电话基本上是集成了运营商和服务商两种角色的电话业务。

运营商方面，联通公司提供了高质量的管道和容量，使得企业能够以更高的速率、更高的质量进行电话接听和处理，并在业务流转的整个过程中始终保持良好的服务品质和客户体验。在此基础上，企业可以更好地掌控客户信息，了解客户需求，从而为客户提供个性化定制的服务。

同时，服务商方面如广告公司、市场调研机构以及客户满意度咨询公司等，则通过400电话服务为客户提供更精细化的服务，这样使得企业与客户之间的关系更加紧密，增强了企业和顾客的互动性。企业可以通过这种服务建立更深层次的联系，推进企业文化和品牌发展。

总体来说，400电话联通是企业发展中不可或缺的一种服务，其效果可以说是显著的。通过这种服务，企业不仅能提高业务的效率和质量，保存客户更容易，受到客户信任和认可，同时，在帮助企业提升品牌形象和知名度方面，也发挥了关键作用。