一、400电话的申请

1. 申请条件

首先，需要明确一点的是，400电话的申请并不是个人所能办理的事务，而是企业以及机构的专属服务。一般来说，拥有一个营业执照的公司即可申请400电话。此外，还有一些其他的条件需要满足，例如企业的规模、经营范围、信用等级等。

2. 申请流程

了解了申请条件之后，接下来就是了解整个申请流程。首先，前往所在地的电信运营商营业厅或400电话服务提供商机构进行申请。接着，填写申请表格，提供营业执照、组织机构代码、税务登记证及银行开户许可证等相关资料。最后，等待审核，一般审核周期为5-10个工作日。审核通过之后，400电话即可正式启用。

二、400电话的收费

1. 基础收费

400电话的收费相对于普通电话存在一定的优势。一般来说，企业只需在申请时支付一定的基础费用即可开通400电话服务。该费用一般包含开通费用和月租费用两部分。不同的电信运营商和服务提供商所收取的基础费用会有所不同，需要注意的是，在申请400电话服务之前，建议多考察几家服务商的情况，比较价格和服务质量。

2. 通话收费

除了基础收费之外，使用400电话时还需要支付通话费用。通话费用的计算方式一般是按照通话时间计费，一般计费单位为秒，每分钟的通话费用会有所不同。此外，如果客户所呼叫的所属区号与企业的所在区号不一致，还需要支付一定的长途费用。

3. 附加收费

除了上述的基础收费和通话收费之外，使用400电话还可能需要支付一些附加收费，例如短信提醒费、语音信箱服务费等。这些费用的收取方式也会有所不同，需要注意仔细阅读合同或者与服务提供商进行充分沟通，避免不必要的费用。

总结：400电话作为一种重要的客户服务工具，不仅可以提高企业形象，加强与客户之间的沟通，还可以方便客户的来电。如果想要申请400电话服务，需要先了解申请条件和申请流程，并考虑好不同服务商的价格和服务质量。在使用400电话服务过程中，需要注意通话费用以及可能的附加收费，并保证合同的明确和充分沟通，避免不必要的麻烦。