一、申请前准备工作

首先，企业需要确定要申请的400电话号码段。目前，400电话分为三类：400-6、400-0、400-7。其中，400-6属于标准类型，400-0属于高质量类型，400-7属于金牌类型。不同类型的400电话号码价格也不同。企业需要根据自身需要选择申请哪种类型的400电话。

其次，企业需要准备以下资料：

1.企业的营业执照或组织机构代码证原件及复印件。

2.企业的税务登记证原件及复印件。

3.企业法人或经办人的身份证原件及复印件。

4.企业申请400电话的使用用途。

二、网上申请

企业可以通过中国电信或其他运营商的官方网站进行申请。企业需要填写申请表格，并上传以上准备好的资料。

申请成功后，运营商会通知企业购买400电话号码。企业需要根据运营商的要求缴纳相关费用，并签订合同。合同签署后，企业就可以使用400电话提供客户服务了。

三、注意事项

1.申请400电话需要支付一定的费用，不同类型的400电话费用也不同。企业需要了解清楚相关费用，避免出现额外的开支。

2.申请400电话时，需要填写详细的使用用途，运营商会根据使用用途审核申请。如果使用用途不够明确或存在不合法的行为，可能会导致申请失败。

3.申请400电话需要提交企业的相关资料，企业需要确保所提供的资料真实有效。如果出现资料不实的情况，运营商有权拒绝申请或者撤销申请。

4.企业申请的400电话必须符合规定要求。例如，必须使用唯一指定的号码、不能作为传销、赌博等非法活动的联系方式等。

四、总结

申请400电话是一个相对简单的过程，但是企业需要了解相关流程和注意事项，避免出现问题。拥有一个400电话可以提高企业的形象和品牌知名度，为企业带来更多的商机。因此，对于有需要的企业而言，申请400电话是一个不容忽视的步骤。