1.营销效果增强

400电话可以在广告、海报、电子商务平台等渠道活动中加上400电话号码，让企业的顾客能够直接拨打该号码咨询和下单。这样就能够让顾客的购买和沟通体验更加方便快捷，大大增强企业的营销效果。另外，400电话还可以将来电进行录音，管理员可以进行录音分析和归档，为企业提供更加全面的市场数据。

2.提升企业形象

作为一种企业形象展现的方式，400电话的好处还在于，不但方便顾客咨询和购买，也大大提升了企业的形象。与其使用常规座机、移动电话等，使用400电话可以传递企业专业、高端的形象，让顾客对企业的认可度和信任度上升。同时，顾客在拨打400电话的过程中，也能够获得更为专业的服务支持。

3.与客户交流更加便捷

打通了企业与客户之间的沟通渠道，是400电话的又一个好处。如果企业使用普通座机，客户在和企业进行交流时，可能会面临欠缺专业服务、沟通时间过长、线路繁忙等种种问题。而在使用400电话的情况下，企业可以通过设置电话索引、自动语音应答、接通密码、呼叫转移、呼叫排队等环节，让顾客获得更为贴心、专业的服务。

4.提升服务效率

一般企业的客户服务部门都会面临投诉处理、客户回访等日常服务工作，而这些工作将影响企业其他部门的工作进度。如果企业能够使用400电话，可以轻松将大量客户服务工作流程自动化，提高服务效率。例如通过设置自助服务、自动应答等环节，让客户自主解决一些简单的问题，这样企业就可以减少客服时间和资源成本，提升工作效率。

5.为企业节省成本

使用400电话可以为企业节省成本，因为企业无需雇佣大量客服人员，只需要一台电话即可。而且，相较于其他通信方式发送短信和邮件，400电话主动获得客户反馈率更高，可以更好的维护企业客户关系，创新企业业务模式，从而节省企业的投入和成本。

以上是几个400电话带来的好处，可以看出在现代商业竞争中，400电话这一通讯服务工具已经成为企业发展的重要法宝。不过，企业可在使用400电话的过程中，还需按照实际情况进行合理的调整和设置，让其更好地得到利用。