1. 降低客户成本：客户通过拨打400电话可以享受低于标准电话费用的优惠，从而降低了与企业联系的成本。

2. 提高客户满意度：通过400电话，客户可以快速、便捷地联系到企业，提高了客户的满意度和成交率。

3. 增强企业形象：使用400电话可以增强企业的形象，使其更显专业、可靠和现代化。

4. 拓展客户群：由于400电话是非地域性的，因此企业可以吸引更多的客户，无论他们来自哪里。

5. 统计客户数据：通过400电话的使用，企业可以轻松地统计客户数据，包括来电次数、来电时间等信息，从而更好地了解客户需求和行为。

除了上述优点之外，400电话还可以帮助企业提高营销效率、增强客户关系、增加客户的忠诚度等。因此，无论是小微企业还是大型企业，都会将400电话作为一个非常重要的营销手段来使用。

另外，随着技术的不断进步，400电话也已经开始向更高级的智能化方向发展。比如，一些企业开始采用智能语音导航、自动转接、呼叫记录等功能，极大地提高了客户的体验感和企业的运营效率。

综上所述，400电话是一种非常重要的营销手段，企业可以通过使用400电话，降低客户的沟通成本，提高客户的满意度，并加强企业形象。在未来，随着技术的不断进步和智能化的发展，400电话的作用将会越来越重要。