一、为什么要选择400电话

1. 提升公司形象：通过400电话，客户可以更加容易地与企业沟通，尤其是企业的售后服务，400电话可以通过建立一个统一的平台，将企业的形象展现得更加专业和自信。

2. 完善客服体系：企业可以在400电话服务中，实现更加完善的客服体系。不仅能够快速响应客户的需求，同时也可以更好地管理客户之间的情况，进一步增强客户忠诚度。

3. 提高工作效率：企业的客服人员在使用400电话时，可以通过先进的技术，实现时间和空间上的跨越。工作效率也会因此大大提高，减少人工操作。

二、400电话的办理方式

1. 选定服务商：在办理400电话之前，企业需要先选定服务商。要根据企业的实际情况，选择最适合的服务商。可以通过咨询其他企业的经验，或者通过互联网等途径得到更多关于服务商的信息结合企业自身情况进行选择。

2. 确定号码：选择服务商之后，企业需要确定400电话号码。企业可以根据经营范围，或者小号需要进行选择。同时，为了规范流程，企业也可以为不同种类的业务类型设定不同的400电话号码。

3. 签署协议：与服务商确定号码之后，企业需要签署一份协议，明确双方的权利和责任。协议中涉及的具体内容包括：价格、付款方式、服务周期、服务内容等。

4. 开通400电话：签署协议之后，就可以正式开通400电话了。开通400电话之后，企业需要对号码进行测试，确保400电话的质量和稳定性。

5. 推广服务：企业开通了400电话之后，也需要进行推广。推广方式可以包括线下活动、广告等方式，提高400电话的知名度。通过推广，可以让更多的客户使用400电话，快速取得商机。

三、如何管理400电话

1. 建立客户档案：企业使用400电话，需要建立客户档案。在了解客户的情况之后，可以更好地为客户提供后续服务。同时，通过客户档案的信息，可以进一步分析客户需求，提高客户满意度。

2. 监督和评估：企业还需要对400电话的服务进行监督和评估。包括电话连接率、接听速度、服务态度等。可以通过这些指标的分析，及时修正服务的缺陷，进一步提高服务质量。

3. 提供培训：为了提高客服人员的服务水平，企业还需要对客服人员进行培训。通过培训，可以提升客服人员服务意识和技能，提高工作效率和客户满意度。

400电话，是企业重要的客户服务工具，虽然它只是一种电话接入号码，但是它能够有效的提升企业形象，更好地服务客户。同时，办理400电话需要企业认真考虑，选择合适的服务商，并建立完善的管理体系。只有这样，才能真正发挥出400电话的威力，为企业带来更多的发展机会。