1.接听质量

400电话的最主要作用是改善客户的服务体验，良好的接听质量是实现这个目标的关键。因此，企业需要选择一个400电话服务提供商，确保其可以提供高质量的接听服务，以便客户可以快速、顺畅地与企业联系。

2.语音技术

现代语音技术的发展，使得400电话已经具备了自然的语音识别和智能客服的功能。而好的400电话服务提供商则需要使用最先进的语音技术，让客户可以更好地体验客服服务，并且让企业更加智能地管理客户服务。

3.灵活性

企业需要选择一个灵活性强的400电话服务提供商。这个灵活性表现在多方面，比如可以根据企业需求定制不同的服务方案、支持不同的语音服务、提供流量分析等功能等。由于不同企业的需求差异很大，因此这种灵活性是非常重要的。

4.多样性

在选择400电话服务提供商的时候，还需要关注其提供的服务种类。好的400电话服务提供商不仅提供基本的400电话服务，还支持短信、即时通讯、邮件等方式进行沟通和服务。这种多样性能够满足客户、企业的不同需求，也能提高企业的客户服务效率。

5.安全性

最后，400电话服务提供商需要具备一定的安全保障措施，保障客户的隐私和数据安全。这个安全保障包括数据的加密、未经授权的访问、通话内容的保密等方面。

总的来说，选择好的400电话服务提供商是企业成功的关键。通过考虑接听质量、语音技术、服务灵活性、多样性和安全保障等方面，企业可以更好地选择适合自己的400电话服务提供商。