1. 与传统电话相比，400电话具有更加专业和成熟的形象。当客户拨打400电话时，他们会感受到公司更加专业的形象，这是因为400电话的运营需要一定的投资，这可以证明公司的实力和信誉度。

2. 400电话是一种方便的沟通方式。在任何时候和任何地方，客户都可以通过拨打400电话与公司进行沟通，无需考虑时间和地点的问题。相比之下，传统的电话沟通方式会面临着时区和时间限制，这样就会大大减少客户与公司之间的沟通。

3. 支持多方通话和呼叫等待。在400电话上面，客户可以方便地进行多方通话和呼叫等待，在处理一些紧急问题时可以迅速与多人沟通，这大大提高了服务的效率和速度。

4. 400电话还可以实现自动化服务。公司可以通过提供自动应答服务来处理100%的来电，并在适当的时候把电话自动转接到相应部门或客服代表那里，使客户提出问题的过程变得非常快捷。这样，客户就无需等待时间太长或无法见到相应的代表，尤其有效地解决了客户疑虑，也提高了公司的客户满意度。

5. 提高了客户服务的质量。通过400电话，客户可以更快捷地获得所需要的服务和帮助。客户在拨打电话时，可能会有一些消极的情绪，这时候如果对方听到自动化的语音，就会觉得没有受到重视，也许就会产生不满。但如果客户能够迅速和公司联系，就有很多可能在很短的时间内解决问题，这样会使客户体验到更好的服务质量。

6. 统计分析功能的支持。400电话还有一个非常重要的优点，在于它可以通过系统的方式统计来电数量和服务质量，这将对公司更好地了解客户需求的趋势和员工工作的效率提供有力支持。

综上所述，400电话带来的优势是非常显著的，它可以提高公司在客户心目中的形象，提升客户体验，在保证客户服务质量的同时，大大提高了服务的效率和速度。因此，为企业建立和拥有自己的400电话成为了越来越多企业的选择。